Цель проекта
Разработать CRM-систему для управления контактами, сделками, задачами и аналитикой с возможностями интеграции электронной почты, календарей и сторонних сервисов.
Что было сделано
- Архитектура и API:
Построил модульную систему с использованием Создана архитектура на основе Laravel + Vue.js with REST API and role-based access (admin, manager, user). - Управление клиентами и сделками:
Implemented features to manage contacts, deals, interaction history, and tasks. - Аналитика и отчетность:
Созданы информационные панели с показателями продаж, эффективности работы сотрудников и отслеживания конверсий. - Интеграция:
Подключены службы электронной почты (SMTP/IMAP), Календарь Google и внешние API для синхронизации данных. - Безопасность и контроль доступа:
Настроены разрешения на основе ролей, шифрование данных и аудит действий пользователей. - Автоматизация процессов:
Реализованы уведомления, напоминания и автоматизированные задачи для менеджеров.
Используемые технологии
- Фронтенд: Vue.js + Tailwind CSS
- Бекенд: Laravel (PHP 8)
- База данных: MySQL + Redis
- АПИ и Аутентификация: Laravel Sanctum + REST API
- Хостинг: AWS EC2, S3
- Email Integration: SMTP/IMAP, Google Calendar API
Результаты
– Централизованное управление клиентами и сделками
– Повышение эффективности работы сотрудников на 35%
– на 40% ускоряется обработка задач и запросов
– Интеграция с внешними сервисами для автоматизации документооборота